Vilka fördelar ser du med att ha ett digitalt system för tillvalshantering?
-Det är bättre med en digital lösning både för våra kunder och för oss som bolag. Det blir lättare att hantera ändringar och uppdateringar administrativt men också hålla bostadsköpare informerade. Ledtiderna blir kortare och risken för fel minskar. Att ha allt samlat digitalt, på ett och samma ställe, ger bra översikt i projekten och bidrar till snabbare handläggning. Det är enkelt att exportera listor och underlag till inköp, fakturering och bygg när det är dags för det. Allt sparas och vi kan spåra händelser i historikloggen. Det gör det enkelt att se vad vi kommit överens om med kunderna, för både oss och dom.
Med digital signering direkt i ett system blir det effektivt och tydligt, även ur ett juridiskt perspektiv.
Många kunder vill kunna sitta hemma och läsa på om möjliga inredningsval, fundera och klicka själva. De kommer ofta till oss fysiskt för att se och känna på olika material men att ha en personlig digital bostadssida bidrar till en mer tidseffektiv process. Att ha bra digitala verktyg blir framförallt viktigt i större projekt.
Varför föll valet på Bygr?
Dels var tajmingen bra, ni hade resurser för att snabbt hjälpa oss med det vi behövde med en pressad tidplan.
Ni är också inne i en spännande expansionsfas där vi som kund kan vara med och påverka utvecklingen och få vara en del av resan.
Om du har erfarenheter från liknande system, är det något du tycker sticker ut med Bygr?
- Det som sticker ut hittills är framförallt att ni är otroligt närvarande i arbetet med projekten, vilket är en stor trygghet.
Ert engagemang är guld värt! Supportärenden behandlas snabbt och vi har inte upplevt några buggar i systemet vilket är toppen. Ni är lyhörda och vi märker att vi får gehör när vi har frågor och funderingar.
Att hantera tillval är generellt en komplex process, därför är det svårt att ha enkla system. Bygrs verktyg uppfattas som väldigt flexibelt, man kan göra otroligt mycket. Det går att hantera alla olika typer av uppsättningar, projekt med exempelvis många olika stopptider, unika val för olika bostäder eller andra förutsättningar som behöver specificeras per bostad. Det känns som att potentialen är enorm, även om systemet är välutvecklat redan idag.